ご注文方法について

ご注文の流れ

  • 各商品の(カートに入れる)のボタンを押して、購入したい商品をカートに追加して下さい。
  • そのまま続けて指示に従いお申込み下さるか、もしくは他の商品もご覧頂いた後に右上のショッピングカートから「ショッピングカート」のページに進み、指示に従いお申込下さい。
  • ご注文が完了すると自動返信メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。何か間違いがございましたら、このページの下にあるメールフォームか電話番号にご連絡下さい。 間違いがなければそのままお待ち下さい。
  • ご注文内容を弊社で確認後、在庫、発送に関するご連絡を再度メールでご返答させていただきます。通常であればご返信は不要ですが、オーダーメイド品等、ご相談で返信をお願いすることや、お電話させて頂くこともございますので宜しくお願いいたします。
  • 会員登録について

    会員登録して頂きますと、注文履歴を見たり、お気に入りやお届け先を保存する機能をご使用頂けます。
    「マイページ」からいつでも退会可能です。
    現在のところ、割引きやポイント付与などのサービスはございません。
    よろしければご登録ください。

    営業日時について

    午前9時~午後5時(月曜日~金曜日)。
    また、祝祭日、お盆、年末年始はお休みさせて頂いております。
    ホームページからはいつでもご注文可能ですが、
    受注、発送作業は営業時間帯のみになります。

    発送までの期間について

    通常品はご注文いただきました翌々営業日以内に発送いたします。
    オーダーメイド品の場合、ご注文いただきましてから7営業日以内に発送いたします。
    アルバム等お客様との仕様確認が必要なものにつきましては、仕様確定後7営業日以内に発送いたします。

    同時にご購入頂いた商品点数が2点以上で、発送までの期間が異なる商品がある場合、
    すべての商品が揃ってから同梱して発送させて頂きます。

    振込み前払いの場合、入金確認後に発送または制作させて頂きます。

    代金のお支払いについて

    お支払い方法は3通り
    クレジットカード、代金引換(佐川急便eコレクト)、銀行振込、郵便振込、後払い(郵便振込)からお選びください。

    1)クレジットカード
    ソニーペイメントサービス株式会社を通してご利用頂けます。(合計金額3万円未満まで)
    手数料はかかりません。
    VISA/マスターカード/ダイナース/JCB/アメリカンエクスプレスがご使用頂けます。

    3)代金引換(佐川急便 eコレクト)
    合計金額が10,000円未満の場合、手数料330円がかかります。10,000円以上のお買い上げで手数料サービスさせて頂きます。
    お支払いは、商品お届けの際に配送員が承ります。
    現金・クレジットカード・デビットカードがご利用可能です。
    分割払い等も対応しております。詳しくは佐川フィナンシャル株式会社のホームページでご確認下さい。 ※一部離島・山間部はお取扱いが出来ません

    http://www.sg-financial.co.jp/service/e-collect_con01.html

    2)銀行振込・郵便振込
    お振込み手数料はお客様負担になります。
    合計金額が3,200円以上の場合は前払いになります。3,200円未満の場合は、後払いも可能です。
    支払い期限:後払いは商品到着後14日以内、前払いはご注文より14日以内にご入金下さい。
    前払いは、ご入金が確認できない場合ご注文キャンセルとさせて頂きます。

    ■お振込先

    ・銀行:三菱東京UFJ銀行 梅田支店 当座預金 313344
    ・銀行:ジャパンネット銀行 すずめ支店(スズメ) 普通預金 3053465

    ・郵便振替:大阪 00980-0-45705

    ギフト扱いのお申し込みについて

    ご注文時に選択頂くと、商品をラッピングしてお届けいたします。(簡易包装)。

    また、ご希望の方にはブルーナイラストのメッセージカードを添えてお送りいたします。
    ご希望のメッセージをカードに印刷可能です。
    ご注文時のお問い合わせ欄に「メッセージカード希望」と、メッセージ内容(130文字程度まで)をお書き下さい。
    ※包装紙・メッセージカードのイラスト等、変更する場合があります。

    ギフト包装イメージ

    配送・送料に関して

    商品の発送1回(お届け先1ヵ所)につき、合計金額が6,000円以上または商品点数が2点以上で配送料を無料にさせていただきます。

    商品点数が1点かつ金額が6,000円未満の場合は、1回の発送(お届け先1ヵ所)につき、送料をいただきます。お届け先により送料が変わりますので、下記の料金表をご覧下さい。

    ※日本国内に限り配送させて頂きます。また、離島等一部地域へはお届けできない場合があります。

    地 域 配送料
    北海道 990
    東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 770
    関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 715
    信越・東海・北陸(新潟・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井) 660
    関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 550
    中国・四国(鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知) 660
    九州(福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・鹿児島) 715
    沖縄 1,760

    返品・交換について

    返品・交換は、商品到着後14日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

    商品の不良等、当社理由の場合は、着払い(当社負担)で ご返送ください。
    返送商品到着後、代品をご用意してお送りさせて頂きます。 商品の仕様によって、再度発送までの期間がかかる場合がございます。ご了承ください。
    また代品がご用意できない場合など、返金対応させて頂く場合がございます。

    お客様都合の場合(未開封、未使用に限ります)は、元払い(お客様負担)でご返送ください。

    ご使用になられた商品、およびオーダーメイド品については不良等の当社理由以外での返品・交換がお受けできません。ご了承ください。

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